İade ve Değişim Koşulları

Tamamen Dijital

Hizmetlerimiz anında sunulan yazılım, tasarım veya lisans anahtarı şeklindedir. Kargo süreci bulunmaz.

Yasal Mevzuat Uyumu

Dijital olarak teslim edilen gayri maddi mallar, yasa gereği (Mesafeli Sözleşmeler Yön. Md. 15/g) cayma hakkından muaftır.

Revizyon ve Destek

Fiziksel değişim olmamasına rağmen, proje sürecinde revizyon haklarınız ve sonrasında teknik destek güvencemiz mevcuttur.

❌ İade Politikası

WEBYAZ tarafından sunulan hizmetler; kurumsal web tasarımı, e-ticaret altyapısı, özel kodlama lisansları, grafik tasarım ve danışmanlık hizmetlerini barındırır.

Hizmetin teslim edilmesi, kurulum yapılması, lisans anahtarı paylaşımı, sunucu yapılandırması veya proje hazırlık süreçlerinin başlatılmasıyla birlikte ücret iadesi yapılması mümkün değildir. Sipariş onaylandığı andan itibaren bu şartlar kabul edilmiş sayılır.

📋 Hizmet İptali

Henüz tasarımına, yazılım entegrasyonuna veya sunucu yapılandırmasına başlanmamış projelerde erken iptal başvuruları değerlendirmeye alınır.

Geliştirilmesine başlanmış, iş gücü veya sunucu yatırımı yapılmış projelerde, harcanan mesai ve operasyonel giderler düşülerek kısmi iade veya iptal koşulu proje durumuna göre belirlenir. Alan adı tescili veya aktif edilen lisanslar iptal edilemez.

🚫 İade Dışı Hizmetler

🔄 Değişim & Revizyon

Hizmetlerimiz dijital tabanlı kod ve tasarımlardan oluştuğu için, fiziksel emtialarda olduğu gibi bir "ürün değişimi" söz konusu değildir.

Ancak müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak adına, geliştirme ve tasarım süreçlerinde belirlenen revizyon hakları dahilinde düzenlemeler, renk/şablon güncellemeleri ve teknik düzeltmeler eksiksiz şekilde yerine getirilir.